Conditions Générales de Vente
Mise à jour : mai 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la relation contractuelle entre Polsia (ci-après « Polsia » ou « le Vendeur ») et tout utilisateur souscrivant à l'abonnement WaitlistBoost (ci-après « le Client »).
2. Service
WaitlistBoost est un service SaaS (Software as a Service) permettant aux créateurs (indie makers, fondateurs) de créer et gérer des pages de waitlist virales avec système de parrainage intégré, accessible à l'adresse https://waitlistboost.polsia.app.
3. Tarification
Abonnement mensuel : 19,00 € TTC / mois
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Polsia se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le Client sera informé de toute modification tarifaire au moins 30 jours à l'avance par email.
4. Commande et paiement
La souscription s'effectue en ligne via la plateforme de paiement sécurisée Stripe. Le contrat est formé à la date de confirmation du paiement par Stripe. Le paiement est dû au moment de la souscription et renouvellement automatique chaque mois.
Modes de paiement acceptés : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe.
5. Droit de rétractation (consommateurs)
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client consommateur dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email à contact@polsia.app avant l'expiration du délai.
Exception : Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé si le service a commencé à être exécuté avec l'accord exprès du Client et que celui-ci a renoncé expressément à son droit de rétractation lors de la souscription.
En cas de rétractation valide, le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la notification, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction.
6. Durée et résiliation
L'abonnement est mensuel et se renouvelle automatiquement chaque mois. Le Client peut résilier à tout moment depuis son espace client ou par email à contact@polsia.app.
La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours. Aucun remboursement au prorata n'est effectué pour la période restante (sauf exercice du droit de rétractation dans les délais légaux).
7. Disponibilité du service
Polsia s'engage à maintenir le service disponible 24h/24, 7j/7, sauf en cas de maintenance programmée (notifiée à l'avance) ou de circonstances exceptionnelles. Polsia ne peut être tenu responsable des interruptions liées à des tiers (hébergeur, réseau internet, Stripe).
8. Responsabilité
Polsia est soumis à une obligation de moyens. Sa responsabilité ne saurait être engagée pour tout dommage indirect, perte de données, perte de chiffre d'affaires ou manque à gagner résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service.
9. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est régi par la Politique de confidentialité.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation de la consommation ou saisir les tribunaux compétents du ressort de Paris. Pour tout différend, le Client peut contacter contact@polsia.app.
Contact
Pour toute question relative aux CGV : contact@polsia.app